Canal de Denúncias
RTA Engenheiros Consultores
Registre com segurança. Para Reclamações em Geral e Apelação, a identificação é obrigatória. Nos demais tipos, é opcional.
Ao enviar, você recebe um Protocolo e um PIN. Guarde esses dados para acompanhar status e interagir, mesmo em denúncia anônima.
Recomendações de governança: definir SLA interno, responsável por triagem, e critérios de encaminhamento.